ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

Todos los envíos serán entregados en un plazo máximo de 72h en España (península) para el resto de envío consultad. laborables, siempre que no exista ninguna incidencia con la agencia de transportes. Los pedidos recibidos pasadas las 08:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente. 

Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.

Cualquier incidencia que tenga con la recepción del pedido contacte directamente con nosotras y para tramitar la reclamación en la agencia de transporte y hacer todo lo posible para que tu paquete esté en su destino.

Actualizamos el stock a diario, pero como solo hay un ejemplar de cada producto, puede ocurrir que el producto que haya elegido ya se haya vendido. En este caso, contactaremos con usted para indicárselo y ofrecerle si quiere elegir otro producto o confeccionarle uno a su gusto, nunca podrá ser igual al ya vendido. Y en caso que ninguna de estas opciones le encajaran le devolveremos integramente el dinero. 

Belibags se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Podrán realizarse cambios por otro artículo de nuestro stock o reembolso (tendrá una comisión de 2%) o podrá optar por un vale del importe total de la compra, en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del pedido. 

Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente. Para hacer cualquier devolución contacten directamente con bolsosbelibags@gmail.com . En caso de optar por el reembolso, se procederá en la forma de pago que usted haya empleado al realizar el pedido y se realizará una vez recepcionado el artículo y comprobado que está en perfecto estado. El reembolso tendrá una comisión de un 2%.

Belibags se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibido el artículo, éste estuviese en mal estado, usado, manchado, roto o en condiciones inadecuadas.

Los vales de cambios y devoluciones no tienen caducidad.

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